Có khi nào bạn tự hỏi rằng mình cũng bán hàng online như người khác, kinh doanh các sản phẩm chất lượng nhưng lại chưa thành công, doanh thu vẫn lèo tèo ở mức thấp trong khi các đối thủ cạnh tranh ngày càng nổi tiếng và mở rộng thêm nhiều chi nhánh, cửa hàng? Bạn muốn có thu nhập hàng trăm triệu mỗi tháng nhưng việc bán hàng online của bạn lại không mang lại hiệu quả như mong đợi? Đừng lo, qua bài viết dưới đây, bạn sẽ học được bí quyết kinh doanh online hiệu quả hơn bao giờ hết.
1. Tại sao bạn kinh doanh online vẫn chưa thành công?
+ Chưa phát triển đủ các kênh bán hàng
Khi thời đại công nghệ số không ngừng phát triển, các đơn vị và doanh nghiệp cần trang bị cho mình đầy đủ các kênh bán hàng trực tuyến. Nếu chỉ có fanpage bán hàng trên Facebook thì chưa đủ mà bạn phải cần phát triển thêm các kênh trực tuyến khác để tập trung các khách hàng tiềm năng trên các kênh truyền thông như: Website bán hàng, mạng xã hội Instagram, Youtube, Twitter, Zalo,…
+ Thiếu kiến thức kinh doanh và đầu tư chưa đúng cách
Hai vấn đề này luôn đi đôi và song hàng với nhau, nếu bạn thiếu kiến thức kinh doanh dẫn đến việc đầu tư của bạn chưa đúng đắn, bạn sẽ dễ đưa ra những quyết định sai lầm và dễ rơi vào trạng thái hoang mang, lơ lửng không biết đầu tư như thế nào cho hiệu quả. Vì vậy, khi bắt đầu kinh doanh online bạn nên tìm hiểu kỹ về thị trường để hiểu biết thêm về thị yếu của khách hàng là gì để từ đó có thêm kiến thức về kinh doanh online.
2. Làm thế nào để kinh doanh online hiệu quả
Người ta thường nói “phi thương bất phú” quả không sai, chỉ có kinh doanh mới làm cho bạn trở nên giàu có. Vậy, giữa một thị trường bán hàng online đầy cạnh tranh như hiện nay, làm cách nào để bạn bán hàng online hiệu quả nhất, để khách hàng sẽ tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của bạn?
Đầu tư sản phẩm chất lượng
Đây được coi là một khâu quan trọng cho những người bán hàng online, sản phẩm của bạn phải thực sự chất lượng thì sẽ mang lại uy tín cho người sử dụng. Nếu bạn bán sản phẩm tin cậy sẽ giúp tạo dựng lòng tin cho người tiêu dùng. Từ đó, khách hàng sẽ tin tưởng lựa chọn sản phẩm của bạn.
Tối ưu giá của sản phẩm
Thực tế cho thấy, khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó. Vì vậy trước khi đưa ra giá của một sản phẩm nào đó bạn nên khảo sát giá của đối thủ cạnh tranh, tiếp đến bạn tham khảo mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm đó như thế nào. Từ đó, bạn phải cân nhắc và phân tích kỹ lưỡng để đưa ra một mức giá phù hợp nhất. Lúc đó, sản phẩm của bạn chắc chắn được nhiều người sử dụng.
Tên sản phẩm rõ ràng
Bạn nên đặt tên rõ ràng từng sản phẩm và không nên đặt tên sản phẩm theo mã số vì sẽ làm khách hàng chán nản bởi họ không biết sản phẩm này chất lượng như thế nào. Để tránh tình trạng này, bạn nên có vài dòng mô tả kèm theo về sản phẩm để khách hàng yên tâm khi sử dụng và dễ dàng theo dõi sản phẩm online của bạn.
Bán hàng có hình ảnh kèm theo
Bán hàng online mà không có hình ảnh kèm theo thì 100% bạn sẽ thất bại. Nếu bạn lấy hình ảnh của những website khác làm sản phẩm của mình thì việc kinh doanh của bạn cũng không mấy khởi sắc. Bí quyết để thu hút được khách hàng là bạn hãy tự chụp sản phẩm của mình hoặc đầu tư sử dụng dịch vụ chụp ảnh để khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp của bạn
Nội dung quảng cáo quyết định sự thành công
Thay vì những lời quảng cáo sáo rỗng tại sao bạn không viết những nội dung quảng cáo mang phong cách của riêng mình. Tuy nhiên bạn nên lưu ý khi viết nội dung quảng cáo sản phẩm nên ngắn gọn, rõ ràng, mạch lạc, súc tích và nhất định không được sai lỗi chính tả. Tránh viết những lời sáo rộng, không chân thực.
Đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Đối với bán hàng online, khách hàng chỉ có thể đánh giá sự chuyên nghiệp của bạn thông qua cách nói chuyện cũng như qua ngữ điệu giọng nói. Vì vậy, bạn nên lựa chọn những người có giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe thì khách hàng chắc chắn sẽ hài lòng. Ngược lại, nếu bạn lựa chọn những nhân viên có giọng nói địa phương hoặc vùng miền thì rất dễ gây cho khách hàng sự khó chịu và bực bội.
Như vậy, thông qua bài viết này bạn đã biết được một số cách bán hàng online hiệu quả cũng như lý do tại sao bạn chưa thành công trong lĩnh vực này. Đã đến lúc bạn nên tìm cho mình phương pháp kinh doanh online phù hợp để đột phá doanh thu cho mình. Chúc các bạn thành công!
>> Bán hàng Facebook chuyên nghiệp
>>> Khám phá ngay các khoá học bán hàng online hấp dẫn tại UNICA ngay hôm nay!